Karriere bei Domain Market

Beschreibung

Domain Market sucht zwei Mitarbeitende für den technischen Support. Die Kandidatin oder der Kandidat sollte engagiert, hoch motiviert, mit Webhosting vertraut bzw. darin erfahren sein und ehrgeizig eine Karriere im Kundenservice und technischen Support anstreben. Diese Person wird Teil unseres Support-Teams und trägt dazu bei, die Qualität des Supports für Domain-Market-Kunden weiter zu verbessern.

Aufgaben:

• Wechselschichten 07:00-15:00, 15:00-23:00, 23:00-07:00, 5 Tage pro Woche
• Unterstützung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Jede Supportanfrage vollständig übernehmen und jeden Kunden mit Sorgfalt, Authentizität und Integrität behandeln
• Relevante Details dokumentieren, um Kunden und Kollegen bei zukünftigen Anfragen zu unterstützen
• Fokus auf Lösung beim ersten Kontakt; falls dies nicht möglich ist, Trouble-Tickets korrekt zur Eskalation an den 2nd-Level-Support weiterleiten
• Kundenfeedback an Supervisoren und Manager weitergeben, um Produkte, Services und Kundenzufriedenheit zu verbessern

Anforderungen:

• Dies ist eine schnelle und ergebnisorientierte Position – Sie müssen Ausdauer, Ruhe und Kontrolle auch unter teils stressigen Bedingungen zeigen
• Fähigkeit, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und sicherzustellen, dass sie die für sie passenden Services erhalten
• Ausgeprägtes kritisches Denkvermögen und die Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen
• Sehr gute Kenntnisse in WHMCS, cPanel sowie in den Bereichen Domains, E-Mail, SSL, DNS, FTP, SMTP, Linux, Apache, HTML, PHP und MySQL
• Geimpft gegen Covid-19

Vorteile:

• Zugang zu Büchern und Ressourcen für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung
• Gesponserte Schulungen, Kurse und Zertifizierungen
• Gesponserte Teilnahme an Konferenzen und Seminaren
• Private Krankenversicherung

Beschreibung

Domain Market sucht einen Linux-Systemadministrator als Mitglied unseres Infrastruktur-Teams. Die Person sollte lernbereit, hoch motiviert, erfahren im Bereich Webhosting sein, Teamarbeit schätzen und auf kundenorientierte Lösungen fokussiert sein.

Aufgaben:

• Monitoring und Uptime-Services: Sicherstellung eines korrekten und zuverlässigen Monitorings, Erfassung wiederkehrender Probleme sowie Server-Provisionierung und Automatisierung
• Überwachung der Auslastung produktiver Server: Austausch voll ausgelasteter Server, Installation und ordnungsgemäße Bereitstellung neuer Server sowie Entwicklung und Aktualisierung von Mechanismen zur automatischen Installation und Bereitstellung von Produktionsservern
• DevOps: Unterstützung des Entwicklerteams durch Bereitstellung von Tools und Infrastruktur

Anforderungen:

• Mehr als 4–5 Jahre Erfahrung in der Verwaltung von Linux-Server-Infrastrukturen
• Tiefgehendes Verständnis von Linux-Systemen
• Sehr gute Programmierkenntnisse in mindestens einer Sprache wie Python
• Erfahrung mit Web- und E-Mail-Diensten (APACHE, HTTP, exim, dovecot)
• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie KVM
• Praxiskenntnisse in einem Konfigurationsmanagement-System wie Ansible
• Fähigkeit, Code zu debuggen, zu optimieren und Routineaufgaben zu automatisieren
• Effektive Kommunikations- und Schreibfähigkeiten mit starker Affinität zu Jira und Confluence
• Geimpft gegen Covid-19

Von Vorteil wäre außerdem:

• Gute Kenntnisse im Networking-Bereich (Routing, Switching)
• Erfahrung in der Verwaltung von Bare-Metal-Hardware

Vorteile:

• Zugang zu Büchern und Ressourcen für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung
• Gesponserte Schulungen, Kurse und Zertifizierungen
• Gesponserte Teilnahme an Konferenzen und Seminaren
• Private Krankenversicherung

Beschreibung

Domain Market sucht einen Inbound Sales Representative zur Verstärkung unseres Teams. Der ideale Kandidat sollte hoch motiviert sein und Kunden bedienen, indem er Produkte verkauft, die ihren geäußerten Bedürfnissen entsprechen, Produktmerkmale erklärt und Preise verhandelt.

Aufgaben:

• Bearbeitung eingehender Vertriebsanfragen per Telefon, Live-Chat oder Tickets
• Aufbau, Entwicklung und Pflege ausgezeichneter Kundenbeziehungen
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie der technischen Bestandteile von Verträgen und Sicherstellung der Übereinstimmung mit den Unternehmensrichtlinien
• Präsentation, Förderung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen an bestehende oder neue Kunden
• Beschleunigte Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden im Zusammenhang mit dem Vertrieb zur Maximierung der Kundenzufriedenheit
• Erreichen vereinbarter Vertriebsziele und termingerechte Bereitstellung von Ergebnissen
• Aktualisierung des fachlichen und technischen Wissens durch kontinuierliche Weiterbildung
• Bereitstellung von Berichten für das Management zu Kundenbedürfnissen, Problemen, Interessen, Wettbewerbsaktivitäten sowie Potenzialen für neue Produkte und Dienstleistungen
• Mitarbeit an Vertriebsprojekten und Leitung solcher Projekte, die voraussichtlich Umsatz für das Unternehmen generieren

Anforderungen:

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Ausgezeichnete Verhandlungsfähigkeiten
• Sehr gute Reporting- und Analysefähigkeiten
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kenntnisse in Griechisch und Englisch
• Verständnis von Vertriebsleistungskennzahlen
• Kenntnisse über Produkte und Dienstleistungen in unserem Bereich werden als Vorteil angesehen
• IT-Hintergrund gilt als deutlicher Pluspunkt
• Geimpft gegen Covid-19

Wünschenswert:

• Abschluss in Informatik oder einem ähnlichen Bereich wünschenswert

Vorteile:

• Gesponserte Schulungen, Kurse und Zertifizierungen
• Gesponserte Teilnahme an Konferenzen und Seminaren
• Private Krankenversicherung
• Leistungsorientierte Prämien gemäß den quartalsweise festgelegten Zielen

Beschreibung

Domain Market sucht einen qualifizierten Content Manager zur Verstärkung unseres Teams. Sie sind verantwortlich für die Erstellung, Optimierung und Pflege von Inhalten, um unsere Geschäftsziele zu erreichen. Zu Ihren Aufgaben gehört außerdem die Verbreitung von Inhalten zur Steigerung der Markenbekanntheit sowie die Überwachung von Web-Traffic und Kennzahlen, um Best Practices zu identifizieren. Unser idealer Kandidat ist ein erfahrener Profi mit nachweisbaren kreativen Schreibfähigkeiten. Als Content Manager sollten Sie auch unter Zeitdruck zuverlässig arbeiten und detailorientiert sein. Wenn Sie zudem Experte für Content-Optimierung und Markenkonsistenz sind, möchten wir Sie kennenlernen.

Aufgaben:

• Entwicklung einer Content-Strategie im Einklang mit kurz- und langfristigen Marketingzielen
• Zusammenarbeit mit Marketing- und Design-Teams bei der Planung und Entwicklung von Website-Inhalten, Stil und Layout
• Erstellung und Veröffentlichung ansprechender Inhalte
• Bearbeitung, Korrektur und Verbesserung von Beiträgen der Autoren
• Abstimmung mit Content-Autoren zur Sicherstellung der Markenkonsistenz
• Optimierung von Inhalten nach SEO-Kriterien
• Nutzung von Content-Management-Systemen zur Analyse von Website-Traffic und Nutzerinteraktion
• Verwaltung der Content-Verteilung über Online-Kanäle und soziale Medien zur Steigerung des Web-Traffics
• Entwicklung eines Redaktionskalenders und Sicherstellung, dass das Content-Team eingebunden ist
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, z. B. Urheberrecht und Datenschutz
• Aktuell bleiben in Bezug auf Entwicklungen und neue Ideen generieren, um die Aufmerksamkeit des Publikums zu gewinnen

Anforderungen:

• Nachweisbare Berufserfahrung als Content Manager
• Praktische Erfahrung mit MS Office und WordPress
• Grundlegende technische Kenntnisse in HTML und Web-Publishing
• Kenntnisse in SEO und Web-Traffic-Kennzahlen
• Vertrautheit mit sozialen Medien
• Ausgezeichnete Schreibfähigkeiten in Griechisch und Englisch
• Liebe zum Detail
• Gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
• Bachelor-Abschluss in Marketing oder einem relevanten Fachgebiet
• Geimpft gegen Covid-19

Vorteile:

• Gesponserte Schulungen, Kurse und Zertifizierungen
• Gesponserte Teilnahme an Konferenzen und Seminaren
• Private Krankenversicherung
• Leistungsorientierte Prämien gemäß den quartalsweise festgelegten Zielen

Beschreibung

Interessieren Sie sich für Performance Marketing und suchen Sie nach einer neuen Möglichkeit, Ihre Karriere weiterzuentwickeln? Domain Market, eines der angesehensten Unternehmen für Webhosting und Domainnamen in Griechenland, sucht derzeit talentierte Fachkräfte wie Sie zur Verstärkung unseres dynamischen Teams. Wir suchen einen Digital Marketing Manager mit Kenntnissen und Verständnis im Bereich Google Ads und Facebook Ads.

Aufgaben:

• Verwaltung von Performance-Kampagnen einschließlich Google Ads, Facebook Ads und weiterer digitaler Kanäle
• Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsstrategien
• Einsatz von Datenanalyse, um proaktiv und kreativ neue Chancen zu identifizieren
• Stets auf dem Laufenden bleiben über Best Practices und Strategien im Performance Marketing
• Arbeit im Team zur Erreichung gemeinsamer Ergebnisse
• Erzielung hervorragender Resultate

Anforderungen:

• Ausgezeichneter Ausbildungshintergrund, vorzugsweise in den Bereichen Digital Marketing, Marketing & Communications, Wirtschaft oder einer verwandten Disziplin, sowie mindestens 2 Jahre nachweisbare Berufserfahrung im digitalen Marketing
• Kenntnisse in digitalen Analyse-Tools
• Gutes Verständnis von Conversion-Tracking, Display-Werbung, Social-Media-Technologien und kanalübergreifendem Marketing
• Fähigkeit, Zielgruppen zu identifizieren und digitale Kampagnen zu erstellen, die ansprechen, informieren und motivieren
• Arbeitet erfolgreich in einem dynamischen Umfeld, bleibt auch unter Druck leistungsfähig und hält Fristen ein
• Fähigkeit, Eigeninitiative zu zeigen und Verantwortung für Accounts zu übernehmen
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeiten
• Sehr gute Kenntnisse in Griechisch und Englisch
• Die Präsentation von Case Studies aus früheren Projekten gilt als großer Vorteil

Vorteile:

• Teilnahme an Schulungen und Seminaren im Bereich digitales Marketing
• Gesponserte Teilnahme an Konferenzen und Seminaren
• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Private Krankenversicherung
• Boni für Content-Erstellung und weitere Initiativen
• Möglichkeit, eigenständig zu arbeiten und durch frische Ideen und Innovation Ergebnisse zu liefern – setzen Sie Ihre Kreativität und Marketingkompetenz ein, um etwas zu bewegen

Beschreibung

Als Web-/Grafikdesigner bei Domain Market stehen Sie im Zentrum unseres kreativen Design-Teams und tragen zur visuellen Identität sowie zur Benutzererfahrung unserer digitalen und gedruckten Materialien bei. Sie haben die Möglichkeit, an einer Vielzahl interessanter Projekte mitzuwirken und dabei stets an Branchentrends und bewährten Designpraktiken ausgerichtet zu bleiben.

Aufgaben:

• Erstellung von Web- und Grafikdesign-Konzepten
• Entwicklung neuer Prototypen für unsere Website und zukünftige Produkte
• Erstellung und Umsetzung von Konzepten zu Markenidentität, Informationsarchitektur und Benutzerfreundlichkeit
• Produktion visueller Inhalte mit hoher Wirkung – sowohl für Print- als auch für Webmedien
• Verbesserung von Benutzeroberflächen unter Anleitung
• Erstellung, Mitwirkung an und Verwaltung von Designsystemen
• Gestaltung von Werbematerialien für die Online-Marketingkampagnen des Unternehmens
• Gestaltung verschiedener Landingpages, E-Mails, Banner und weiterer visueller Inhalte zur Unterstützung unserer Marketing- und Content-Teams

Anforderungen:

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Web-/Grafikdesigner
• Ausgezeichnete Kenntnisse der Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects)
• Sehr gute Kenntnisse der besten und neuesten Praktiken im Fachgebiet
• Sehr gute Kenntnisse in Mobile- und Responsive-Design
• Erfahrung in User Experience (UX) und User Interface (UI)
• Leidenschaft für klares Design sowie Kenntnisse in Typografie und Farbtheorie
• Gute Englischkenntnisse
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Detailgenauigkeit
• Fähigkeit, Feedback zu geben, anzunehmen und umzusetzen
• Fähigkeit, Designprobleme durchzudenken und zu eleganten Lösungen zu gelangen
• Verständnis für Themen rund um Web-Accessibility und Web-Usability
• Gutes Zeitmanagement und Multitasking-Fähigkeiten

Vorteile:

• Attraktives Vergütungspaket
• Private Krankenversicherung
• Integriertes Einarbeitungs- und Schulungsprogramm
• Stabiles und gesundes Arbeitsumfeld
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung