Kontaktieren Sie Domain Market

Wenn es um Domains, DNS oder Abrechnung geht, zählt vor allem eines: von Anfang an beim richtigen Team zu landen. Wählen Sie Ticket, Chat oder Telefon, und wir kümmern uns sauber darum – ohne Schleifen und unnötiges Hin und Her.

Ticket für einen klaren Verlauf
Chat für schnelle Fragen
Telefon 10:00–18:00
Hinweis: Wenn Sie nicht sicher sind, zu welcher Abteilung Ihre Anfrage gehört, eröffnen Sie einfach ein Support-Ticket. Wir leiten es intern an das richtige Team weiter – Sie müssen dem Thema nicht hinterherlaufen.

Schnellauswahl

Wählen Sie den Kanal, der jetzt am besten passt. Bei technischen Themen ist ein Ticket in der Regel der sauberste Weg.

Support-Ticket Chat öffnen Anrufen: +30 211 800 4730
Telefonzeiten: Mo–So 10:00–18:00. Außerhalb dieser Zeiten empfehlen wir ein Ticket, damit keine Zeit verloren geht.

Support

Für technische Themen: DNS, Nameserver, Transfers, Panel, E-Mail/Hosting.

E-Mail: support@domainmarket.gr

Ticket: Support-Ticket eröffnen

Telefon: +30 211 800 4730 (Option: 1)

Vertrieb

Für neue Services, Upgrades, die Auswahl des passenden Pakets und Empfehlungen.

E-Mail: sales@domainmarket.gr

Ticket: Vertriebs-Ticket eröffnen

Telefon: +30 211 800 4730 (Option: 2)

Abrechnung

Für Rechnungen, Zahlungen, Änderungen von Kundendaten und Fragen zur Abrechnung.

E-Mail: billing@domainmarket.gr

Ticket: Abrechnungs-Ticket eröffnen

Telefon: +30 211 800 4730 (Option: 3)

Welcher Kanal ist für Sie am besten?

Ganz einfach: Ticket für technische Aufgaben und konkrete „Bitte machen Sie X“-Anfragen, Chat für kurze Orientierung, Telefon für schnelle Rückfragen während der Geschäftszeiten.

Ticket

Verlauf, Anhänge, saubere Zuweisung an einen Techniker. Das ist der zuverlässigste Weg, damit Dinge korrekt und schneller erledigt werden.

Chat

Für eine schnelle Orientierung oder wenn Sie den nächsten Schritt direkt im Panel wissen möchten, ohne unnötiges Hin und Her.

Telefon

Für kurze Rückfragen während der Geschäftszeiten. Wenn es ein technisches Thema mit Details ist, werden Sie gebeten, ein Ticket zu eröffnen.

Weiterleitung

Wenn Sie nicht sicher sind, welchem Team das Thema gehört, starten Sie mit dem Support. Wir leiten es von dort korrekt weiter.

Häufig gestellte Fragen

Weil damit der komplette Verlauf erhalten bleibt, Sie Details teilen können (Domain, Screenshot, Logs) und nichts verloren geht. So werden Probleme sauber und schneller gelöst.
Wenn Sie eine kurze Frage haben, eine schnelle Orientierung möchten oder nicht sicher sind, welche Abteilung zuständig ist.
Dann wenden Sie sich an die Abrechnung. Wenn Sie unsicher sind, eröffnen Sie einfach ein Support-Ticket, und wir leiten es intern weiter.

Möchten Sie das Thema schnell abschließen?

Eröffnen Sie ein Ticket und geben Sie klar die Domain und den gewünschten Vorgang an. Wenn es nur eine einfache Frage ist, ist der Chat meist schneller.