Carriere in Domain Market

Descrizione

Domain Market è alla ricerca di due rappresentanti del Supporto Tecnico. Il candidato deve essere appassionato, altamente motivato, esperto o molto pratico di web hosting e ambizioso rispetto a una carriera nel servizio clienti e nel supporto tecnico. Questa persona entrerà a far parte del team Supporto per migliorare la qualità dell’assistenza offerta ai clienti di Domain Market.

Responsabilità:

• Turni a rotazione 07:00-15:00 15:00-23:00 23:00-07:00 5 giorni/settimana
• Fornire assistenza e consulenza ai nostri clienti tramite telefono, email e chat.
• Prendere in carico ogni richiesta di aiuto, trattando ogni cliente con attenzione, autenticità e integrità.
• Documentare i dettagli rilevanti per aiutare clienti e colleghi nelle richieste future.
• Puntare alla risoluzione al primo contatto; se non possibile, classificare correttamente i ticket per l’escalation al supporto di secondo livello
• Fornire feedback dei clienti a supervisori e manager per migliorare prodotti, servizi e soddisfazione del cliente

Requisiti:

• Si tratta di un ruolo rapido e orientato ai risultati: dovrai dimostrare perseveranza, calma e controllo anche in condizioni talvolta stressanti
• Capacità di comprendere le esigenze dei nostri clienti e assicurarsi che ricevano i servizi adatti a loro
• Forti capacità di pensiero critico e capacità di risolvere rapidamente i problemi
• Ottima conoscenza di WHMCS, cPanel, (domini, email, SSL, DNS, FTP, SMTP, Linux, Apache, HTML, PHP, MySQL)
• Vaccinato per covid 19

Benefit:

• Accesso a libri e risorse per lo sviluppo professionale e personale
• Formazioni, corsi e certificazioni sponsorizzati
• Partecipazione sponsorizzata a conferenze e seminari
• Assicurazione sanitaria privata

Descrizione

Domain Market è alla ricerca di un amministratore di sistema Linux da inserire nel nostro team infrastruttura. Deve essere una persona che apprende costantemente, altamente motivata, esperta di web hosting, che valorizza il lavoro di squadra ed è focalizzata sulla costruzione di soluzioni orientate al cliente.

Responsabilità:

• Monitoraggio e uptime dei servizi: garantire un monitoraggio corretto ed efficace; registrazione dei problemi ricorrenti; provisioning e automazione dei server.
• Monitoraggio dell’utilizzo dei server live: sostituzione dei server pieni; installazione e corretta dismissione dei nuovi server; creazione e aggiornamento di meccanismi per l’installazione automatica e il provisioning di server di produzione.
• DevOps: supportare il team di sviluppatori; fornire strumenti e infrastruttura agli sviluppatori.

Requisiti:

• Più di 4-5 anni di esperienza nella gestione di infrastrutture server Linux.
• Comprensione approfondita dei sistemi Linux.
• Forti competenze di programmazione in almeno un linguaggio come Python.
• Esperienza con servizi web ed email (APACHE, HTTP, exim, dovecot)
• Esperienza con tecnologie di virtualizzazione come KVM
• Conoscenza operativa di un sistema di configuration management come Ansible.
• Capacità di fare debug, ottimizzare codice e automatizzare attività di routine.
• Competenze efficaci di comunicazione e scrittura con forte familiarità con Jira e Confluence.
• Vaccinato per covid 19

Apprezzeremo se possiedi:

• Buona conoscenza del networking (routing, switching)
• Esperienza nella gestione di hardware bare-metal

Benefit:

• Accesso a libri e risorse per lo sviluppo professionale e personale
• Formazioni, corsi e certificazioni sponsorizzati
• Partecipazione sponsorizzata a conferenze e seminari
• Assicurazione sanitaria privata

Descrizione

Domain Market è alla ricerca di un Inbound Sales Representative da inserire nel nostro team. Il candidato ideale deve essere altamente motivato e servire i clienti vendendo prodotti che soddisfano le loro esigenze espresse, spiegando le caratteristiche dei prodotti e negoziando i prezzi.

Responsabilità:

• Gestisce richieste di vendita inbound tramite telefono, live chat o ticket.
• Stabilisce, sviluppa e mantiene eccellenti relazioni con i clienti.
• Prepara e gestisce offerte commerciali e parti tecniche dei contratti assicurandosi che siano conformi alla policy aziendale.
• Presenta, promuove e vende prodotti e servizi a clienti esistenti o nuovi.
• Accelera la risoluzione di problemi e reclami relativi alle vendite per massimizzare la soddisfazione.
• Raggiunge gli obiettivi di vendita concordati e fornisce risultati nei tempi previsti.
• Mantiene aggiornate le proprie conoscenze professionali e tecniche tramite formazione continua.
• Fornisce al management report su bisogni dei clienti, problemi, interessi, attività della concorrenza e potenziale di nuovi prodotti e servizi.
• Partecipa e guida progetti di vendita che si prevede porteranno ricavi all’azienda.

Requisiti:

• 2+ anni di esperienza in un ruolo simile
• Ottime capacità di negoziazione
• Ottime capacità di reporting e analisi
• Ottima padronanza parlata e scritta del greco e dell’inglese
• Comprensione delle metriche di performance di vendita
• La conoscenza dei prodotti e servizi nel nostro settore sarà considerata un plus
• Un background IT sarà considerato un forte vantaggio
• Vaccinato per covid 19

Gradito:

• Laurea desiderata in Informatica o settore simile

Benefit:

• Formazioni, corsi e certificazioni sponsorizzati
• Partecipazione sponsorizzata a conferenze e seminari
• Assicurazione sanitaria privata
• Premi orientati alla performance in base agli obiettivi trimestrali stabiliti

Descrizione

Domain Market cerca un Content Manager qualificato da inserire nel nostro team. Sarai responsabile della creazione, del miglioramento e del mantenimento dei contenuti per raggiungere i nostri obiettivi di business. I tuoi compiti includeranno anche la condivisione dei contenuti per aumentare la brand awareness e il monitoraggio del traffico web e delle metriche per identificare le migliori pratiche. Il candidato ideale è un professionista esperto con dimostrabili capacità di scrittura creativa. Come Content Manager, dovresti lavorare bene sotto scadenza ed essere orientato ai dettagli. Se sei anche esperto nell’ottimizzazione dei contenuti e nella coerenza del brand, ci piacerebbe conoscerti.

Responsabilità:

• Sviluppare una strategia di contenuti allineata agli obiettivi di marketing a breve e lungo termine
• Collaborare con i team marketing e design per pianificare e sviluppare contenuti, stile e layout del sito
• Creare e pubblicare contenuti coinvolgenti
• Modificare, correggere e migliorare i post degli autori
• Collaborare con i content writer per garantire coerenza del brand
• Ottimizzare i contenuti in base alla SEO
• Utilizzare sistemi di gestione contenuti per analizzare traffico del sito e metriche di engagement degli utenti
• Gestire la distribuzione dei contenuti su canali online e piattaforme social per aumentare il traffico web
• Sviluppare un calendario editoriale e assicurarsi che il team contenuti lo segua
• Garantire la conformità alle leggi (es. copyright e protezione dei dati)
• Restare aggiornato sugli sviluppi e generare nuove idee per attirare l’attenzione del pubblico

Requisiti:

• Esperienza lavorativa comprovata come Content Manager
• Esperienza pratica con MS Office e WordPress
• Conoscenza tecnica di base di HTML e pubblicazione web
• Conoscenza della SEO e delle metriche di traffico web
• Familiarità con i social media
• Ottime capacità di scrittura in greco e inglese
• Attenzione ai dettagli
• Buone capacità organizzative e di gestione del tempo
• Laurea in Marketing o settore rilevante
• Vaccinato per covid 19

Benefit:

• Formazioni, corsi e certificazioni sponsorizzati
• Partecipazione sponsorizzata a conferenze e seminari
• Assicurazione sanitaria privata
• Premi orientati alla performance in base agli obiettivi trimestrali stabiliti

Descrizione

Sei appassionato di performance marketing e cerchi una nuova opportunità per far crescere la tua carriera? Domain Market, una delle aziende più rispettate in Grecia nel settore Web Hosting e Domain Names, è attualmente alla ricerca di talenti come te da inserire nel nostro team dinamico. Cerchiamo un Digital Marketing Manager con conoscenza e comprensione di Google Ads e Facebook Ads.

Responsabilità:

• Gestire campagne di performance incluse Google Ads, Facebook Ads e altri canali digitali
• Ideare e implementare strategie di ottimizzazione
• Applicare data analytics per identificare in modo proattivo e creativo nuove opportunità.
• Restare aggiornato sulle migliori pratiche e strategie di performance marketing
• Lavorare in team per raggiungere risultati
• Produrre grandi risultati

Requisiti:

• Ottimo background formativo, preferibilmente nei campi del Digital Marketing, Marketing & Communications, Business o altra disciplina correlata, con 2+ anni di comprovata esperienza lavorativa nel digital marketing
• Conoscenza degli strumenti di digital analytics
• Buona comprensione del conversion tracking, display advertising, tecnologia dei social media e marketing cross-channel
• Capacità di identificare il pubblico target e creare campagne digitali che coinvolgano, informino e motivino.
• Capace di eccellere in un ambiente veloce, lavorare bene sotto pressione e rispettare le scadenze
• Capacità di prendere iniziativa e assumersi responsabilità gestendo gli account
• Ottime capacità comunicative e di lavoro in team
• Ottima conoscenza del greco e dell’inglese
• La presentazione di case study da incarichi precedenti sarà considerata un grande vantaggio

Benefit:

• Partecipazione a eventi formativi e seminari sul digital marketing
• Partecipazione sponsorizzata a conferenze e seminari
• Stipendio competitivo
• Assicurazione sanitaria privata
• Bonus per creazione contenuti e altre iniziative
• Possibilità di lavorare in autonomia e ottenere risultati con idee fresche e innovazione, usando creatività e competenze di marketing per fare la differenza

Descrizione

Come Web/Graphic Designer in Domain Market, sarai in prima linea nel nostro team creativo Design, contribuendo all’identità visiva e all’esperienza utente dei nostri materiali digitali e stampati. Avrai l’opportunità di partecipare a una vasta gamma di progetti interessanti rimanendo allineato alle tendenze del settore e alle migliori pratiche di design.

Responsabilità:

• Gestire campagne di performance incluse Google Ads, Facebook Ads e altri canali digitali
• Ideare e implementare strategie di ottimizzazione
• Applicare data analytics per identificare in modo proattivo e creativo nuove opportunità.
• Restare aggiornato sulle migliori pratiche e strategie di performance marketing
• Lavorare in team per raggiungere risultati
• Produrre grandi risultati

Requisiti:

• Creare concept di web e graphic design;
• Creare nuovi prototipi per il nostro sito web e i nostri prodotti futuri;
• Creare ed eseguire concept su brand identity, information architecture e usability;
• Produrre visual ad alto impatto sia per la stampa che per il web;
• Migliorare le interfacce utente sotto guida;
• Creare, contribuire e gestire design systems;
• Progettare materiali promozionali per le campagne di marketing online dell’azienda;
• Progettare varie landing page, email, banner e altri visual a supporto delle persone del marketing e dei contenuti.

Le tue competenze attese:

• 2+ anni di esperienza come web/graphic designer
• Ottima conoscenza di Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects)
• Ottima conoscenza delle migliori e più recenti pratiche del settore
• Ottima conoscenza del design mobile e responsive
• Esperienza in User Experience (UX) e User Interface (UI)
• Passione per il design chiaro, conoscenza di tipografia e teoria del colore
• Buona conoscenza dell’inglese
• Forti capacità comunicative
• Grande attenzione ai dettagli
• Capacità di dare, ricevere e agire sul feedback
• Capacità di pensare ai problemi di design e arrivare a soluzioni eleganti
• Comprensione delle problematiche legate all’accessibilità e all’usabilità web
• Buona gestione del tempo e capacità di multitasking.

Benefit:

• Pacchetto retributivo competitivo
• Assicurazione sanitaria privata
• Programma integrato di inserimento e formazione
• Ambiente di lavoro stabile e sano
• Opportunità di crescita professionale