Carrières chez Domain Market

Description

Domain Market recherche deux représentants du support technique. Le candidat doit être passionné, très motivé, familiarisé/expert en hébergement web, et ambitieux quant à une carrière dans le service client et le support technique. Cette personne rejoindra l’équipe Support afin d’améliorer la qualité du support offert aux clients de Domain Market.

Responsabilités :

• Horaires rotatifs 07:00-15:00 15:00-23:00 23:00-07:00 5 jours/semaine
• Fournir assistance et conseils à nos clients par téléphone, e-mail et chat.
• Prendre en charge chaque demande d’aide, en traitant chaque client avec attention, authenticité et intégrité.
• Documenter les détails pertinents afin d’aider les clients et vos collègues dans les futures demandes.
• Viser une résolution dès le premier contact ; si cela n’est pas possible, enregistrer correctement les tickets pour escalade vers le support de niveau 2.
• Fournir des retours clients aux superviseurs et managers afin d’améliorer les produits, les services et la satisfaction client

Exigences :

• Il s’agit d’un poste rapide et orienté résultats : vous devrez faire preuve de persévérance, de calme et de maîtrise dans des situations parfois stressantes
• Capacité à comprendre les besoins de nos clients et à s’assurer qu’ils obtiennent les services adaptés
• Solides compétences en pensée critique et capacité à résoudre rapidement les problèmes
• Excellente connaissance de WHMCS, cPanel, (domaines, e-mail, SSL, DNS, FTP, SMTP, Linux, Apache, HTML, PHP, MySQL)
• Vacciné contre le covid 19

Avantages :

• Accès à des livres et ressources pour le développement professionnel et personnel
• Formations, cours et certifications sponsorisés
• Participation sponsorisée à des conférences et séminaires
• Assurance santé privée

Description

Domain Market recherche un administrateur système Linux pour rejoindre notre équipe infrastructure. Le candidat doit être en apprentissage constant, très motivé, expert en hébergement web, valoriser le travail d’équipe et être concentré sur la création de solutions centrées client.

Responsabilités :

• Surveillance et disponibilité des services : garantir une surveillance correcte et efficace ; enregistrement des problèmes récurrents ; provisionnement et automatisation des serveurs.
• Surveillance de l’utilisation des serveurs en production : remplacement des serveurs pleins ; installation et mise hors service correcte des nouveaux serveurs ; création et mise à jour de mécanismes d’installation et de provisionnement automatiques des serveurs de production.
• DevOps : soutenir l’équipe de développeurs ; fournir outils et infrastructure aux développeurs.

Exigences :

• Plus de 4-5 ans d’expérience dans la gestion d’infrastructures de serveurs Linux.
• Compréhension approfondie des systèmes Linux.
• Solides compétences en programmation dans au moins un langage tel que Python.
• Expérience avec les services web et e-mail (APACHE, HTTP, exim, dovecot)
• Expérience avec des technologies de virtualisation comme KVM
• Connaissance pratique d’un système de gestion de configuration comme Ansible.
• Capacité à déboguer, optimiser du code et automatiser les tâches de routine.
• Compétences efficaces en communication écrite avec une forte habitude d’utilisation de Jira et Confluence.
• Vacciné contre le covid 19

Nous apprécierons si vous avez :

• Bonne connaissance du réseau (routage, switching)
• Expérience dans la gestion de matériel bare-metal

Avantages :

• Accès à des livres et ressources pour le développement professionnel et personnel
• Formations, cours et certifications sponsorisés
• Participation sponsorisée à des conférences et séminaires
• Assurance santé privée

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Domain Market recherche un représentant commercial inbound pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal doit être très motivé et servir les clients en vendant des produits répondant à leurs besoins exprimés, expliquer les caractéristiques des produits et négocier les prix.

Responsabilités :

• Gère les demandes commerciales entrantes par téléphone, live chat ou tickets.
• Établit, développe et maintient d’excellentes relations avec les clients.
• Prépare et traite les offres commerciales et les parties techniques des contrats en veillant à leur conformité avec la politique de l’entreprise.
• Présente, promeut et vend des produits et services aux clients existants ou nouveaux.
• Accélère la résolution des problèmes et réclamations liés aux ventes afin de maximiser la satisfaction.
• Atteint les objectifs de vente convenus et fournit les résultats dans les délais.
• Maintient ses connaissances professionnelles et techniques à jour grâce à une formation continue.
• Fournit à la direction des rapports sur les besoins, problèmes, intérêts des clients, activités concurrentielles et opportunités de nouveaux produits et services.
• Participe et dirige des projets de vente destinés à générer du chiffre d’affaires pour l’entreprise.

Exigences :

• 2+ ans d’expérience dans un poste similaire
• Excellentes compétences en négociation
• Excellentes capacités de reporting et d’analyse
• Excellente maîtrise orale et écrite du grec et de l’anglais
• Compréhension des indicateurs de performance commerciale
• La connaissance de nos produits et services sera considérée comme un plus
• Une formation IT sera considérée comme un atout majeur
• Vacciné contre le covid 19

Atouts :

• Diplôme souhaité en informatique ou domaine similaire

Avantages :

• Formations, cours et certifications sponsorisés
• Participation sponsorisée à des conférences et séminaires
• Assurance santé privée
• Récompenses liées à la performance selon les objectifs trimestriels fixés

Description

Domain Market recherche un Content Manager qualifié pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la création, de l’amélioration et du maintien du contenu afin d’atteindre nos objectifs commerciaux. Vos missions comprendront également le partage de contenu pour accroître la notoriété de la marque et le suivi du trafic web et des indicateurs afin d’identifier les meilleures pratiques. Notre candidat idéal est un professionnel expérimenté avec des compétences démontrables en rédaction créative. En tant que Content Manager, vous devez bien travailler sous pression des délais et être attentif aux détails. Si vous êtes également expert en optimisation de contenu et en cohérence de marque, nous aimerions vous rencontrer.

Responsabilités :

• Développer une stratégie de contenu alignée sur les objectifs marketing à court et long terme
• Collaborer avec les équipes marketing et design pour planifier et développer le contenu, le style et la mise en page du site
• Créer et publier du contenu engageant
• Éditer, relire et améliorer les publications des rédacteurs
• Collaborer avec les rédacteurs de contenu pour garantir la cohérence de la marque
• Optimiser le contenu selon le SEO
• Utiliser les systèmes de gestion de contenu pour analyser le trafic du site et les indicateurs d’engagement utilisateur
• Gérer la distribution du contenu sur les canaux en ligne et les plateformes de réseaux sociaux afin d’augmenter le trafic web
• Développer un calendrier éditorial et s’assurer que l’équipe contenu y adhère
• Garantir la conformité légale (ex. droit d’auteur et protection des données)
• Se tenir à jour des évolutions et générer de nouvelles idées pour attirer l’attention du public

Exigences :

• Expérience professionnelle prouvée en tant que Content Manager
• Expérience pratique avec MS Office et WordPress
• Connaissances techniques de base en HTML et publication web
• Connaissance du SEO et des métriques de trafic web
• Familiarité avec les réseaux sociaux
• Excellentes compétences rédactionnelles en grec et en anglais
• Sens du détail
• Bonnes compétences organisationnelles et en gestion du temps
• Diplôme universitaire en marketing ou domaine pertinent
• Vacciné contre le covid 19

Avantages :

• Formations, cours et certifications sponsorisés
• Participation sponsorisée à des conférences et séminaires
• Assurance santé privée
• Récompenses liées à la performance selon les objectifs trimestriels fixés

Description

Êtes-vous passionné par le marketing à la performance et à la recherche d’une nouvelle opportunité pour développer votre carrière ? Domain Market, l’une des entreprises de Web Hosting et de Domain Names les plus respectées en Grèce, recherche actuellement des talents comme vous pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous recherchons un Digital Marketing Manager ayant des connaissances et une compréhension de Google Ads et Facebook Ads.

Responsabilités :

• Gérer des campagnes de performance incluant Google Ads, Facebook Ads et d’autres canaux digitaux
• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies d’optimisation
• Utiliser l’analyse de données pour identifier de manière proactive et créative de nouvelles opportunités.
• Se tenir informé des meilleures pratiques et stratégies de marketing à la performance
• Travailler en équipe pour atteindre les résultats
• Produire d’excellents résultats

Exigences :

• Excellent parcours académique, de préférence dans les domaines du marketing digital, marketing & communication, business ou autre discipline connexe, avec 2+ ans d’expérience professionnelle prouvée en marketing digital
• Connaissance des outils d’analyse digitale
• Bonne compréhension du suivi des conversions, de la publicité display, des technologies sociales et du marketing cross-canal
• Capacité à identifier les audiences cibles et à créer des campagnes digitales qui engagent, informent et motivent.
• Capacité à exceller dans un environnement dynamique, à bien travailler sous pression et à respecter les délais
• Capacité à prendre des initiatives et à assumer la responsabilité des comptes
• Excellentes compétences en communication et en travail d’équipe
• Excellente connaissance du grec et de l’anglais
• La présentation d’études de cas issues d’expériences précédentes sera considérée comme un grand avantage

Avantages :

• Participation à des événements de formation et séminaires sur le marketing digital
• Participation sponsorisée à des conférences et séminaires
• Salaire compétitif
• Assurance santé privée
• Bonus pour la création de contenu et autres initiatives
• Capacité à travailler de manière autonome et à obtenir des résultats grâce à une pensée nouvelle et à l’innovation, en utilisant votre créativité et vos compétences marketing pour faire la différence

Description

En tant que Web/Graphic Designer chez Domain Market, vous serez au cœur de notre équipe créative Design, contribuant à l’identité visuelle et à l’expérience utilisateur de nos supports digitaux et imprimés. Vous aurez l’opportunité de participer à un large éventail de projets intéressants tout en restant aligné avec les tendances du secteur et les meilleures pratiques du design.

Responsabilités :

• Gérer des campagnes de performance incluant Google Ads, Facebook Ads et d’autres canaux digitaux
• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies d’optimisation
• Utiliser l’analyse de données pour identifier de manière proactive et créative de nouvelles opportunités.
• Se tenir informé des meilleures pratiques et stratégies de marketing à la performance
• Travailler en équipe pour atteindre les résultats
• Produire d’excellents résultats

Exigences :

• Créer des concepts de design web et graphique;
• Créer de nouveaux prototypes pour notre site web et nos futurs produits;
• Créer et exécuter des concepts d’identité de marque, d’architecture de l’information et d’ergonomie;
• Produire des visuels à fort impact, en print comme en web;
• Améliorer les interfaces utilisateur sous supervision;
• Créer, enrichir et gérer des design systems;
• Concevoir des supports promotionnels pour les campagnes marketing en ligne de l’entreprise;
• Concevoir différentes landing pages, e-mails, bannières et autres visuels soutenant nos équipes marketing et contenu.

Vos attentes :

• 2+ ans d’expérience en tant que web/graphic designer
• Excellente maîtrise de Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects)
• Excellente connaissance des meilleures et plus récentes pratiques du domaine
• Excellente connaissance du design mobile et responsive
• Expérience en User Experience (UX) et User Interface (UI)
• Passion pour le design clair, connaissance de la typographie et de la théorie des couleurs
• Bonne maîtrise de l’anglais
• Excellentes compétences en communication
• Grande attention au détail
• Capacité à donner, recevoir et appliquer les retours
• Capacité à réfléchir aux problèmes de design et à parvenir à des solutions élégantes
• Compréhension des enjeux liés à l’accessibilité et à l’utilisabilité web
• Bonne gestion du temps et capacité à gérer plusieurs tâches.

Avantages :

• Package de rémunération compétitif
• Assurance santé privée
• Programme intégré d’intégration et de formation
• Environnement de travail stable et sain
• Opportunité d’évolution professionnelle