Trabaja en Domain Market

Descripción

Domain Market busca dos profesionales para soporte técnico. La persona candidata debe ser comprometida, altamente motivada, estar familiarizada o tener experiencia en alojamiento web y aspirar a desarrollar una carrera en atención al cliente y soporte técnico. Esta persona se unirá a nuestro equipo de soporte para mejorar aún más la calidad de la asistencia ofrecida a los clientes de Domain Market.

Responsabilidades:

• Turnos rotativos de 07:00-15:00, 15:00-23:00, 23:00-07:00, 5 días por semana
• Ofrecer asistencia y asesoramiento a nuestros clientes por teléfono, correo electrónico y chat
• Asumir por completo cada solicitud de soporte y tratar a cada cliente con cuidado, autenticidad e integridad
• Documentar los detalles relevantes para ayudar a los clientes y a sus compañeros en futuras solicitudes
• Enfoque en la resolución en el primer contacto; si no es posible, escalar correctamente los tickets al soporte de segundo nivel
• Transmitir comentarios de los clientes a supervisores y responsables para mejorar productos, servicios y satisfacción del cliente

Requisitos:

• Se trata de un puesto dinámico y orientado a resultados: deberá demostrar perseverancia, calma y control incluso en condiciones a veces estresantes
• Capacidad para comprender las necesidades de nuestros clientes y garantizar que reciban los servicios adecuados para ellos
• Gran capacidad de pensamiento crítico y habilidad para resolver problemas con rapidez
• Muy buenos conocimientos de WHMCS, cPanel y de los ámbitos de dominios, correo electrónico, SSL, DNS, FTP, SMTP, Linux, Apache, HTML, PHP y MySQL
• Vacunado/a contra la Covid-19

Beneficios:

• Acceso a libros y recursos para el desarrollo profesional y personal
• Formaciones, cursos y certificaciones patrocinados
• Participación patrocinada en conferencias y seminarios
• Seguro médico privado

Descripción

Domain Market busca un administrador de sistemas Linux para formar parte de nuestro equipo de infraestructura. La persona debe tener disposición para aprender constantemente, estar altamente motivada, tener experiencia en alojamiento web, valorar el trabajo en equipo y estar orientada a la creación de soluciones centradas en el cliente.

Responsabilidades:

• Monitorización y servicios de disponibilidad: garantizar una monitorización correcta y fiable, registrar problemas recurrentes y encargarse del aprovisionamiento y la automatización de servidores
• Supervisión de la utilización de servidores en producción: sustitución de servidores saturados, instalación y provisión correcta de nuevos servidores, así como creación y actualización de mecanismos para la instalación automática y provisión de servidores de producción
• DevOps: apoyar al equipo de desarrollo proporcionando herramientas e infraestructura

Requisitos:

• Más de 4-5 años de experiencia en la gestión de infraestructuras de servidores Linux
• Conocimiento profundo de los sistemas Linux
• Muy buenos conocimientos de programación en al menos un lenguaje como Python
• Experiencia con servicios web y de correo electrónico (APACHE, HTTP, exim, dovecot)
• Experiencia con tecnologías de virtualización como KVM
• Conocimientos prácticos de sistemas de gestión de configuración como Ansible
• Capacidad para depurar, optimizar código y automatizar tareas rutinarias
• Habilidades eficaces de comunicación y redacción, con clara afinidad por Jira y Confluence
• Vacunado/a contra la Covid-19

También valoraremos:

• Buenos conocimientos de redes (routing, switching)
• Experiencia en la gestión de hardware bare-metal

Beneficios:

• Acceso a libros y recursos para el desarrollo profesional y personal
• Formaciones, cursos y certificaciones patrocinados
• Participación patrocinada en conferencias y seminarios
• Seguro médico privado

Descripción

Domain Market busca un Representante de Ventas Inbound para incorporarse a nuestro equipo. La persona ideal debe estar altamente motivada y atender a los clientes vendiendo productos que respondan a sus necesidades expresadas, explicando las características de los productos y negociando precios.

Responsabilidades:

• Gestionar solicitudes de ventas entrantes por teléfono, chat en vivo o tickets
• Establecer, desarrollar y mantener excelentes relaciones con los clientes
• Preparar y gestionar ofertas comerciales y los aspectos técnicos de los contratos, garantizando su conformidad con la política de la empresa
• Presentar, promocionar y vender productos y servicios a clientes existentes o nuevos
• Acelerar la resolución de problemas y reclamaciones relacionadas con ventas para maximizar la satisfacción del cliente
• Alcanzar los objetivos de ventas acordados y entregar resultados dentro de los plazos establecidos
• Mantener actualizados los conocimientos profesionales y técnicos mediante formación continua
• Proporcionar a la dirección informes sobre necesidades de clientes, problemas, intereses, actividades de la competencia y potencial para nuevos productos y servicios
• Participar y liderar proyectos de ventas que se espera generen ingresos para la empresa

Requisitos:

• Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar
• Excelentes habilidades de negociación
• Muy buenas capacidades de análisis y reporting
• Excelente dominio oral y escrito del griego y del inglés
• Comprensión de métricas de rendimiento comercial
• Se valorarán conocimientos sobre productos y servicios de nuestro sector
• Tener formación o experiencia en IT será una gran ventaja
• Vacunado/a contra la Covid-19

Deseable:

• Se valorará titulación en Informática o en un campo similar

Beneficios:

• Formaciones, cursos y certificaciones patrocinados
• Participación patrocinada en conferencias y seminarios
• Seguro médico privado
• Incentivos orientados al rendimiento según los objetivos trimestrales establecidos

Descripción

Domain Market busca un Content Manager cualificado para unirse a nuestro equipo. Será responsable de crear, optimizar y mantener contenido para alcanzar nuestros objetivos de negocio. Sus tareas también incluirán compartir contenido para aumentar el reconocimiento de marca y supervisar el tráfico web y las métricas para identificar buenas prácticas. La persona ideal es un profesional con experiencia y habilidades demostrables de redacción creativa. Como Content Manager, deberá trabajar bien bajo presión de plazos y prestar gran atención al detalle. Si además es experto en optimización de contenido y consistencia de marca, nos gustaría conocerle.

Responsabilidades:

• Desarrollar una estrategia de contenidos alineada con objetivos de marketing a corto y largo plazo
• Colaborar con los equipos de marketing y diseño en la planificación y desarrollo de contenidos, estilo y estructura del sitio web
• Crear y publicar contenido atractivo
• Editar, corregir y mejorar las publicaciones de los redactores
• Coordinarse con los redactores para garantizar la coherencia de la marca
• Optimizar el contenido según criterios SEO
• Utilizar sistemas de gestión de contenidos para analizar el tráfico web y las métricas de interacción de usuarios
• Gestionar la distribución de contenidos a través de canales online y redes sociales para aumentar el tráfico web
• Desarrollar un calendario editorial y asegurarse de que el equipo de contenidos esté alineado
• Garantizar el cumplimiento de la legislación, por ejemplo en materia de copyright y protección de datos
• Mantenerse al día con las novedades y generar nuevas ideas para captar la atención del público

Requisitos:

• Experiencia demostrable como Content Manager
• Experiencia práctica con MS Office y WordPress
• Conocimientos técnicos básicos de HTML y publicación web
• Conocimientos de SEO y métricas de tráfico web
• Familiaridad con las redes sociales
• Excelentes habilidades de redacción en griego e inglés
• Atención al detalle
• Buenas capacidades de organización y gestión del tiempo
• Título universitario en Marketing o en un campo relacionado
• Vacunado/a contra la Covid-19

Beneficios:

• Formaciones, cursos y certificaciones patrocinados
• Participación patrocinada en conferencias y seminarios
• Seguro médico privado
• Incentivos orientados al rendimiento según los objetivos trimestrales establecidos

Descripción

¿Le apasiona el marketing de rendimiento y busca una nueva oportunidad para impulsar su carrera? Domain Market, una de las empresas de alojamiento web y nombres de dominio más reconocidas de Grecia, busca actualmente profesionales con talento como usted para incorporarse a nuestro equipo dinámico. Estamos buscando un Digital Marketing Manager con conocimientos y comprensión de Google Ads y Facebook Ads.

Responsabilidades:

• Gestionar campañas de rendimiento, incluyendo Google Ads, Facebook Ads y otros canales digitales
• Diseñar e implementar estrategias de optimización
• Aplicar análisis de datos para identificar de forma proactiva y creativa nuevas oportunidades
• Mantenerse al día sobre buenas prácticas y estrategias de marketing de rendimiento
• Trabajar en equipo para alcanzar resultados
• Lograr resultados excelentes

Requisitos:

• Excelente formación académica, preferiblemente en Marketing Digital, Marketing y Comunicación, Empresa o una disciplina relacionada, así como al menos 2 años de experiencia demostrable en marketing digital
• Conocimientos de herramientas de analítica digital
• Buena comprensión del seguimiento de conversiones, publicidad display, tecnologías de redes sociales y marketing multicanal
• Capacidad para identificar audiencias objetivo y crear campañas digitales que atraigan, informen y motiven
• Capacidad para trabajar con éxito en un entorno dinámico, rendir bien bajo presión y cumplir plazos
• Capacidad para mostrar iniciativa y asumir la responsabilidad de las cuentas
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo
• Muy buenos conocimientos de griego e inglés
• La presentación de casos prácticos de proyectos anteriores será considerada una gran ventaja

Beneficios:

• Participación en cursos y seminarios de marketing digital
• Participación patrocinada en conferencias y seminarios
• Salario competitivo
• Seguro médico privado
• Bonificaciones por creación de contenido y otras iniciativas
• Posibilidad de trabajar de forma autónoma y obtener resultados mediante ideas frescas e innovación; use su creatividad y sus conocimientos de marketing para marcar la diferencia

Descripción

Como Diseñador/a Web y Gráfico/a en Domain Market, estará en el centro de nuestro equipo creativo de diseño, contribuyendo a la identidad visual y a la experiencia de usuario de nuestros materiales digitales e impresos. Tendrá la oportunidad de participar en una amplia variedad de proyectos interesantes mientras se mantiene alineado/a con las tendencias del sector y las mejores prácticas de diseño.

Responsabilidades:

• Crear conceptos de diseño web y gráfico
• Desarrollar nuevos prototipos para nuestro sitio web y futuros productos
• Crear y ejecutar conceptos relacionados con identidad de marca, arquitectura de la información y usabilidad
• Producir elementos visuales de alto impacto tanto para medios impresos como digitales
• Mejorar interfaces de usuario bajo supervisión
• Crear, contribuir y gestionar sistemas de diseño
• Diseñar materiales promocionales para las campañas de marketing online de la empresa
• Diseñar diferentes landing pages, correos electrónicos, banners y otros elementos visuales para apoyar a nuestros equipos de marketing y contenido

Requisitos:

• Al menos 2 años de experiencia como diseñador/a web y gráfico/a
• Excelentes conocimientos de Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects)
• Muy buenos conocimientos de las mejores y más recientes prácticas del sector
• Muy buenos conocimientos de diseño móvil y responsive
• Experiencia en User Experience (UX) y User Interface (UI)
• Pasión por el diseño claro, así como conocimientos de tipografía y teoría del color
• Buen nivel de inglés
• Sólidas habilidades de comunicación
• Gran atención al detalle
• Capacidad para dar, recibir y aplicar feedback
• Capacidad para analizar problemas de diseño y llegar a soluciones elegantes
• Comprensión de cuestiones relacionadas con la accesibilidad y usabilidad web
• Buena gestión del tiempo y capacidad para realizar múltiples tareas

Beneficios:

• Paquete de remuneración atractivo
• Seguro médico privado
• Programa integrado de incorporación y formación
• Entorno de trabajo estable y saludable
• Oportunidad de crecimiento profesional